Forsendelse og returnering

Varerne sendes over hele verden
Fragtprisen for Danmark er 49 DKK pr. ordre.
Fragtomkostningerne for forsendelse i EU er ca. 109 DKK pr. ordre.
Varer sendes kun mod forudbetaling (Eurocard / Mastercard, Visa, Paypal).
Medmindre andet er aftalt med dig, vil forsendelsen blive afsendt inden for 3-5 hverdage efter modtagelse af betaling.
Forsendelse sker normalt med DHL eller DAO, men vi forbeholder os retten til at gøre undtagelser.
I tilfælde af mislykket levering (især fejlagtige adresseoplysninger eller din afhentnings-/leveringsaftale med leverandøren), afholder du omkostningerne ved omlevering.
Uafhentede pakker
- Pakker, der ikke afhentes og returneres, pålægges et returfragtgebyr på 99 kr.

Importansvar

Kunden betragtes som importør af varen og er ansvarlig for eventuel told eller importafgifter. Vi anbefaler, at du tjekker lokale regler, før du bestiller. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål.

Fortrydelsesret

Du har 14 dage til at fortryde dit køb, forudsat at varen er ubrugt og emballagen er intakt.
Fortrydelsesretten gælder ikke for:
- Specialfremstillede varer
- Brugte elektroniske komponenter

Returnering af varer

Varer kan ikke returneres uden forudgående aftale. Kontakt support@modeltrainshop.eu
Ved fortrydelse skal varen returneres senest 14 dage efter modtagelsen.
Emballagen skal være intakt og produktet ubrugt.
Hvis produktet er forseglet, må det ikke brydes.
Returporto betales af kunden.

Returproces

Kontakt vores kundeservice for at få hjælp til returneringen:
E-mail: support@modeltrainshop.eu
- Oplys dit fakturanummer og årsag til returnering.
Pak produktet forsvarligt og vedlæg fakturaen i pakken.
Send pakken med sporbar forsendelse og oplys os om sporingsnummeret.

Returadresse

Tilbagebetalinger

Din indkøbskurv er tom